Allianz Sigorta'dan Acil Tuvalet Sızıntısı Onarımına Yanıt Gelmiyor

Allianz Sigorta’da konut yuvam sigortam bulunuyor. 31.08.2026 tarihinde evimde, İstanbul Maltepe Zümrütevler Mahallesi Seyrantepe Sitesi’indeki dairede, tuvalet arkasındaki gömme rezervuar haznesinde delik oluştu ve buna bağlı olarak tuvalet zemini su bastı. Ana vanayı kapatmak zorunda kaldığımız için tuvaleti kullanamıyoruz ve yaklaşık 5 gündür evde bu şekilde ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

Durumu Allianz’a ilettik, 2026yb19742/1 numaralı hasar dosyamız açıldı. Ancak bize bunun acil birim işi olmadığı, hasar birimiyle görüşmemiz gerektiği söylendi, hasar birimi de tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlamadı. Ne arayan oldu ne de gelip inceleme yapan, bu süreçte evde tuvaleti kullanamadan beklemek zorunda kalıyoruz.

Allianz Sigorta’dan 0001-0110-07205911 numaralı poliçem kapsamında, hasarlı rezervuarın en kısa sürede onarılmasını veya değiştirilmesini, su sızıntısının tamamen kesilmesini ve mağduriyetimizin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.