to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta’dan kendime, anneme ve babama ferdi kaza poliçesi yaptırdım. Poliçe kapsamında yer alan “Asistans Teminatı” içinde, anlaşmalı optik mağazalarında güneş gözlüğü, numaralı gözlük ve lens ürün grubunda %40’a varan indirim hakkımız olduğu açıkça belirtiliyor. Ancak 23.04.2026 tarihinde Samsun’daki anlaşmalı optik mağazasına gittiğimde, hem T. C. Kimlik numaralarımızdan hem de poliçe numaramdan sorgulama yapılmasına rağmen sistemde böyle bir poliçe görünmediği ve indirim hakkımız olmadığı söylendi.
Poliçe belgelerimi kendilerine vermeme rağmen, Allianz ile görüştüklerini ancak yine de bu indirimden yararlanamayacağımı, hakkım olmadığını tekrar ilettiler. Bunun üzerine Allianz Sigorta’nın müşteri hizmetlerini aradığımda ise defalarca farklı birimlere aktarılıp durdum. En az 10 kez farklı müşteri temsilcisine bağlandım, fakat somut hiçbir çözüm üretilmedi ve kimse net bir açıklama yapmadı.
Poliçe numaram 0001-0310-05656666’dır. Poliçemde açıkça yazan optik indirim hakkımın, hem kendim hem de aile fertlerim için eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve müşteri hizmetleri süreçlerinin bu tür durumlarda sürüncemede bırakılmadan çözüm odaklı şekilde işletilmesini istiyorum.
Allianz Sigorta’dan kasko poliçesi yaptırdım. Ancak poliçede sigortalı adı olarak benim ismim yazılmadı ve bu hatanın düzeltilmesi için yaklaşık 2 ay boyunca defalarca arama ve mail ile uğraşmak zorunda kaldık. Başvuru sürecinde önce eşimin, sonra benim ehliyet ve ruhsat bilgilerimiz istendi. Sigort...
Allianz’dan Ocak 2026 tarihinde 18610003857 numaralı grup ferdi kaza poliçesini satın aldım. Bu poliçe kapsamında diş taşı temizliği ve check up paketi gibi ek hizmetler sunulacağı taahhüt edilmişti. Ancak Erzincan Merkez’de bulunduğum bölgede bu ek hizmetleri sağlayamadıkları için poliçenin iptal e...
Allianz Sigorta pişmanlıktır. Ödeme yapmamak için bir oyalama süreci var. 03.03.2025 tarihinde gerçekleşen %100 haklı olduğumuz yaralamalı maddi hasarlı kaza dosyamız, 22.05.2025 tarihi itibarıyla hâlâ sonuçlandırılmadı. İnsanları mağdur etmenin bir anlamı yoktur. Süreci uzatmaktan baka bir şey yapm...
Yapı Kredi Bankası üzerinden 30.04.2024 tarihinde 100.000 TL tutarında, 24 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak All...
17.09.2021 yılında karşı tarafın %100 hatalı olduğu bir trafik kazası geçirdim. 4 tane kaburgam kırıldı 3 ay tamamen iş göremez durumdaydım şimdi ise kaburgalarım'dan dolayı soğuk havalarda ve nefes alıp verirken zorluk çekmekteyim bu durumu karşı tarafın sigortası olan Allianz sigortaya 00010210408...
Yorumlar