to read complaints and reviews, or file yours. 
Allianz Sigorta ve vıp Rent A Car’dan Gece Yarısı Mağduriyeti!
Allianz Kasko (34bjg204) kapsamında tarafıma vıp Rent A Car firmasından verilen 07 blok 877 plakalı ikame araç, 31 Mart gecesi Şişli ’de arızalanarak beni yolda bırakmıştır. Yaşadığım süreç tam bir skandaldır:
1- Teknik Kusur: Saat 22:00’de araç stop etmiştir. Firmanın yönlendirdiği akü personeli (053*********63) akü değişmiş ancak sorun çözülmemiştir. Çözümsüzlük içinde yakıt bitmiştir ihtimaliyle 1.000 TL yakıt alınmış, yine sonuç alınamamıştır. Sabah sanayide yapılan incelemede arızanın tamamen mekanik (bobin arızası) olduğu kesinleşmiştir.
2- Müşteriyi Terk Etme: Firma yetkilileri (053*********58, 0536********59, 0539********66) "Sorumluluk sizde, beklemek zorundasınız" diyerek beni gece yarısı sokakta bekletmiştir. Hiçbir ulaşım desteği sağlanmamıştır.
3- Güvenlik zafiyeti: Saat 01:30’da gelen çekici (053*********83) aracı alırken, firma transfer sağlamadığı için eşyalarımı indirip gece yarısı Opet istasyonunda bir başıma kalmak zorunda kaldım. Gece 03:00'te kendi imkanlarımla 1.000 TL taksi ödeyerek eve dönebildim. Opet'te eşyalarla mahsur kaldığım fotoğraflar mevcuttur.
4- Tutarsız Tavır: Sabah 09:30’da önce "aracınız hazır" denilip, 10 dakika sonra "Kullanıcı hatası mı bakacağız" diye itham edildim. Bu ciddiyetsizlik nedeniyle 3 önemli iş toplantım iptal olmuştur.
Allianz Sigorta markasının, müşterisini gece yarısı sokakta eşyalarıyla bırakan vıp Rent A Car ile çalışması kabul edilemez.
Talebim: Boşa giden 1.000 TL yakıt ve 1.000 TL taksi masrafımın tazmin edilmesini, bu kusurlu firmadan aracın geri alınarak farklı bir tedarikçiden güvenilir bir araç tahsis edilmesini acilen bekliyorum.
Plaka: 34bjg204 / İkame: 07blok877.
02.01.2024 tarihinde aracım maddi hasarlı bir trafik kazasına karıştı. Bunun üzerine gerekli onarım için yetkili servise başvurduktan sonra Allianz Sigorta uygulaması üzerinden ikame araç talebinde bulundum ve talebim onaylanarak sisteme rezervasyonumun yapıldığını gördüm. Ancak aracın teslim edilme...
09/05/2025 tarihinde kaza yaptım ve 34 *** 122 plakalı aracım pert oldu. Kaza anından itibaren mağduriyet yaşamaya başladım. Aracım pert olmuş, eşyalarım yollara saçılmıştı. Eşimde ve bende sağlık sorunları vardı. Allianz’ı aradığımda, servis kabul etmeden aracı çektiremeyeceğimi belirttiler. Servis...
Allianz Sigorta ikame araç sağlamıyor. Sıfır aracımı teslim aldığım Tan Oto'dan aynı zamanda Allianz Sigorta firmasına kasko yaptırdım. Kasko yaptırırken, standart poliçe olduğu ve ikame araçta ekonomi sınıfı B segment araç verileceği belirtilmedi. Sadece orijinal parça, cam değişimi gibi bilgiler v...
Allianz Sigorta'dan kasko ve sigorta yaptırdım. Arabama arkadan park halinde çarptıkları için servise bıraktım. Yerine ikame araç olarak (aracım Citroen C4 2023 model) Renault Taliant verdiler, Zeplin Rent A Car aracılığıyla. Aracı iş yerinde teslim aldım, sürmeden teslim aldım. Eve geçince arabayı ...
Allianz kasko sigortam var. İkame araç talebi yaptım (11,11,2024 saat 15:15), size 90 dakika içinde arayacaklar söylendi ama arayan olmadı, kendim aradım, söylediler yarın size dönüş yapacaklar. 12,11,2024 saat 9 Zeplin araç kiralama şirketinden söylediler. Saat 13de araç size teslim olacaktır. Saat...
Yorumlar