Allianz Sigorta Seyahat Sağlık Sigortası İşleyişinde Sorunlar

Merhaba,

Allianz Sigorta üzerinden yapmış olduğum seyahat sağlık sigortamı seyahat iptali ve vize ücret iadem için a**************@alliaz.com.tr mail adresine yönlendirdim. 1 hafta geçmesine rağmen kaydım açılmamış. Telefon ya da mail yoluyla dönüş yok. Arıyorum, tekrar 3 iş günü içinde açılır, evrakları gönderdiniz mi diye sorular geliyor ve o ekranları göremiyorlar. 08.08.2024 tarihi itibariyle tekrar mail gönderdim, 3-5 iş günü içinde dönüş olur dediler. Böyle saçma bir işleyiş bulunamaz. Sigortam.net üzerinden sigorta almışsınız, orayı niye aramadınız diyorlar. Orası telefonu zaten açmıyor.

Konuyla ilgili mantıklı bir işleyiş yok.

Parayı alırken her şey kredi kartından hızlı, geri ödeme yaparken 3-5 iş günü ne güzel bir akış.