Allianz Sağlık Sigortamda Acil Servis Ödeme Reddi Ve İade Talebi

Allianz sağlık sigortam kapsamında 8 Temmuz gecesi Çerkezköy’de bulunan İrmet Hospital’ın acil servisine bronşit şikayetiyle başvurdum. Muayene sırasında akciğer filmi ve kan tahlilleri yapıldı. Ayakta tedavi teminat limitim 49.000 TL olmasına rağmen, işlem sırasında sigortadan onay/karşılama çıkmadı ve ödeme talebi reddedildi.

Sigorta şirketine o gece telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Teminatım olmasına ve durumumun acil olduğunu belirtmeme rağmen tüm bedeli kendim ödemek zorunda kaldım. 08.07.2026 tarihli, Tomker Sağlık Hizmetleri a. Ş. Adına düzenlenmiş, Kredi kartımla ödediğim toplam 3.549,86 TL’lik harcama fişim mevcuttur.

Ağrılarım ve şikayetlerim devam ediyor olmasına rağmen, bu yaşanan süreç yüzünden şu an aktif olan sağlık sigortamdan da faydalanamıyorum. Allianz’ın, teminatım varken karşılanmayan acil servis ve tetkik bedeli olan 3.549,86 TL’yi tarafıma iade etmesini ve poliçemin ayakta tedavi teminatı kapsamında bu işlemin neden reddedildiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.