Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Acil Servis Serum Ücretinin Poliçeden Çıkarılmasına Karşı Şikayet

profile
21 Şubat 23:02
929

2025 yılının Mart ayında eşimle birlikte Allianz Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdık. Bu poliçeyi tercih etmemizin en önemli sebeplerinden biri, acil serviste takılan serum ücretlerinin karşılanıyor olmasıydı. Hem satış sırasında hem de önceki deneyimlerimizde acilde takılan serum için herhangi bir ek ücret ödemedik.

21 Şubat 2026 akşamı saat 22.00 civarında Alanya Anadolu Hastanesi acil servisine başvurdum. Serum takılması gerektiğinde, hastane görevlileri 2026 yılından itibaren artık serum ücretinin poliçe kapsamından çıkarıldığını, serum taktırmam halinde 2.900 TL ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Biz bu poliçeyi onaylayıp ödememizi, içerisinde acilde serum ücretinin karşılandığı bilgisine güvenerek yaptık. Haberimiz olmadan, poliçenin içeriğinden böyle önemli bir hakkın çıkarılmış olmasını kabul edemiyorum.

Yeni dönem poliçesinde değişiklik yapılsa ve bu bize açıkça bildirilse bir derece anlayabilirdim; ancak mevcut dönem içinde, hâlihazırda devam eden poliçemizde yer alan bir hakkın sessizce kaldırılması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de güven sarsıcı bir durum yaratıyor.

Allianz’tan, tamamlayıcı sağlık poliçemin eski haklarıyla, yani acil serviste takılan serum ücretini de karşılayacak şekilde devam etmesini ve bu konuda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Paketi İçin Verilen Yanlış Bilgiler Mağduriyet Yarattı

profile
24 Temmuz 2025 20:21
9.042

Allianz Sigortam Acil Serviste Tanınmaması Nedeniyle 2.750 TL Muayene Ücretini Ödedim

profile
10 Şubat 19:38
1.010
allianz-sigortam-acil-serviste-taninmamasi-nedeniyle-2750-tl-muayene-ucretini-odedim-1.jpg

Bilgi Verilmeden Poliçe İptali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
12 Eylül 2025 15:02
3.792

Hiçbir Çözüm Üretilmedi Ve Sonuçta Allianz Ödeme Yapmayı Reddetti

profile
23 Aralık 2025 08:31
1.266

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz