to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
BES iptaline başvurdum hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum iptal oldu mu olmadı mı bilmiyorum.
Süreç çok uzadı acil destek rica ederim.
Müşteri hizmetlerinize ulaşamıyorum sürekli telesekreter ile devam ediyorum.
Konu hakkında geri dönüş rica ederim.
Merhaba, BES hesabım var ve bunu iptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetleri telesekretere bağlıyor ve bu durumdan şikayetçiyim. Doğrudan bir yetkiliyle görüşmek istiyorum. Bu durumu kabul edilemez buluyorum. Eğer çözüm bulunmazsa şikayet etmeyi düşünüyorum.
BES iptali için haftalardır arıyorum ama iletişime geçebileceğim kimse yok. İptal edilmemesi için tüm yolları denemişler. Ne maillere cevap ne de aramalara düzgün bir cevap. Sözde bir iletişim numarası var ama karşında kimse yok istediğin yönlendirmelerde yapılmıyor. Yetersizler.
18 yaş altıyım. BES iptali için form doldurup mail adresine atmama rağmen yaklaşık 1 haftadır cevap alamadım. Acilen BES'imin iptal işlemleri gerçekleştirilmedi, hâlâ bekliyorum. Acilen geri dönüş bekliyorum. Hem bankayı hem de BES numarasını aradım, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Acilen g...
BES iptali rica ettim yaptılar. Ama ikinci ayda yeniden kesinti oldu. İptal için arıyorum karşıma ilk ay yapılan kesinti çıkıyor. Maile geri dönüş yapılmıyor. İadesi ve iptalini nasıl yapacağım bilmiyorum. Konuyla ilgili muhatap bulamıyorum. Telesekreter dışında.
BES iptali için aradım link gönderiyorlar doldurup onaya basıyorum sistemsel arıza nedeniyle işlem gerçekleşmiyor diyor. 10 gündür uğraşıyorum sizi arayacağız dediler ve aramadılar yani memnuniyet sıfır bir türlü oks'yi iptal edemiyorum ne yapacağım bilmiyorum. Tam 10 gündür her gün arıyorum karşıda...
Yorumlar