Allhomebaby5 (Instagram) Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti



Instagram'dan allhomebaby5 sayfasından kapı süsü siparişi verdim. Resimli örnek atıp resimdekinden farklı şekilde ürün gönderildi. Peri kızı modeli farklı ve Instagram'daki görseldeki kadar yıldız yok üzerinde. Siparişi teslim aldıktan sonra mağduriyetimin giderilmesi için sayfaya yazdım. Hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Bu kişiye özel bir ürün, özür dileyip düzeltme yapmak bu kadar zor olmamalı. Sizin için basit olabilir ama herkes kendi seçerek ürün oluşturuyor. O zaman ben seçmeseydim, siz direkt kafanıza göre ürün gönderseydiniz bana. Hakem Heyeti'ne de başvuru yapacağım, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Resimdeki şekilde ürünümün temin edilmesini istiyorum.







Merhaba tüketici hakem heyetinden bir sonuç alabildiniz mü bende aynı şekilde ilerlemek istiyorum bu satıcı ile alakalı, çünkü mağduriyeti söyleyince saygısızca mahalle ağzıyla cevap veren bir firma.