Allbatross Portföy Şikayetçiyim

18.11.2025 tarihinde Odeabank üzerinden pru Albatros Portföy kısa vadeli fondaki birikimimi 504.761 TL tutarında satış talimatı vererek bozdurdum. Kısa vadeli bir fon olmasına ve aynı gün hesabıma geçmesi gerekirken, aradan 9 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatmadı.

Bu süreçte Odeabank müşteri hizmetleri ile görüştüm, ancak sadece aracı olduklarını, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve beklemem gerektiğini söylemekle yetindiler. Bu kadar yüksek meblağın bu kadar uzun süre hesabıma geçmemesi nedeniyle ciddi faiz kaybım oluştu ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen mağdur edildim.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, satışını gerçekleştirdiğim tutarın derhal hesabıma aktarılmasını ve uğradığım faiz kaybımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER’e ve SPK’ya resmi olarak şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.