Alisa Moda (Instagram: alisamodaa) Renk Attıktan Sonra Para İadesi ve Değişim Talebi

Silifke çarşıdaki Alisa mağazasından Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce çelik yüzük aldım. Ürünü alalı daha iki hafta olmadan yüzüğün rengi attı.

Durumu belirtmek için mağazaya gittiğimde, yüzüğün renginin sürtünme nedeniyle attığını, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ne ürün hatasını ne de kısa sürede yaşadığım bu sorunu kabul etmediler ve yardımcı olmadılar.

Ben ürünü çok kısa sürede renk attığı için ayıplı olarak değerlendiriyorum ve mağazadan ya para iadesi ya da ürünün değişimini talep ediyorum.