to read complaints and reviews, or file yours.Okul İftarında Çocuklara Zorunlu İftariyelik Ve Gizli Ücretler
Bugün, Mimaroba’da bulunan Alioğlu İskender Kebap restoranında kızımın sınıfça gittiği iftar organizasyonunda yaşadığımız durumdan dolayı şikayetçiyim. Öğretmenleriyle birlikte à la carte menüden seçim yapılacağını, iftariyeliklerin ise ayrıca ücretli olduğunu öğrendik. Ben kızımın sadece İskender almasını söyledim; buna rağmen kızımdan hem İskender ücreti, hem iftariyelik ücreti hem de içecek ücreti olmak üzere toplam 1.140 TL tahsil edildi. Ödemeyi de kendi bankamatik kartımı vererek kızım üzerinden yaptırdım.
Bu süreçte çocukların iftariyelik almaya adeta zorunlu bırakılması, üstelik bunun baştan net ve açık şekilde belirtilmemesi beni çok rahatsız etti. Bu zamanda iftariyeliklerin hâlâ ekstra para ile sunulmasını ve çocuklardan bu şekilde ücret alınmasını tamamen kötü niyet olarak görüyorum. Paramı geri istemiyorum; ancak yapılanın hem etik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış ve yakışıksız bir uygulama olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Alioğlu İskender Kebap Mimaroba şubesinin özellikle çocukların ve velilerin hassasiyetini gözeten, şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası izlemesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Gelişme
Bugün, Mimaroba’da bulunan Alioğlu İskender Kebap restoranında kızımın sınıfça gittiği iftar organizasyonunda yaşadığımız durumdan dolayı şikayetçiyim. Öğretmenleriyle birlikte alakart menüden seçim yapılacağını, iftariyeliklerin ise ayrıca ücretli olduğunu öğrendik. Ben kızımın sadece İskender almasını söyledim; buna rağmen kızımdan hem İskender ücreti, hem iftariyelik ücreti hem de içecek ücreti olmak üzere toplam 1140 TL tahsil edildi. Ödemeyi de kendi bankamatik kartımı vererek kızım üzerinden yaptırdım.
Bu süreçte çocukların iftariyelik almaya adeta zorunlu bırakılması, üstelik bunun baştan net ve açık şekilde belirtilmemesi beni çok rahatsız etti. Bu zamanda iftariyeliklerin hâlâ ekstra para ile sunulmasını ve çocuklardan bu şekilde ücret alınmasını tamamen fırsatçılık olarak görüyorum. Paramı geri istemiyorum ancak yapılanın hem etik açıdan hem de müşteri memnuniyeti açısından son derece yanlış ve yakışıksız bir uygulama olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Alioğlu İskender Kebap Mimaroba şubesinin özellikle çocukların ve velilerin hassasiyetini gözeten, şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası izlemesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Alioğlu İskender Mimaroba şubesinde kızımın sınıfça gittiği iftar organizasyonunda, sadece İskender alması yönünde talebime rağmen, İskender, iftariyelik ve içecek ücretleri dahil toplam 1.140 TL tahsil edildi. Çocukların iftariyelik almaya zorlanması ve bu ücretlerin önceden net bir şekilde belirtilmemesi beni çok rahatsız etti. Paramı geri istemiyorum, ancak bu uygulamanın etik ve müşteri memnuniyeti açısından yanlış olduğunu düşünüyorum ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için şeffaf ve adil bir fiyatlandırma politikası talep ediyorum.
