to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde Adıyaman Besni’de bulunan Alioğlu Fanus Cafe’de düzenlenen Öğretmenler Günü özel programına önceden rezervasyon yaptırarak katıldık. Mekana girdiğimizde içeride, girişten sağ tarafta en arkadaki, Özel Eğitim Uygulama Okulu için ayrılmış olan masaya alındık.
Program başlangıcından itibaren 18.00–20.30 saatleri arasında masamıza hiçbir şekilde yemek servisi yapılmadı. Diğer misafirler yemeklerini yiyip tatlılarını alıp çaylarını içerken, biz yaklaşık iki buçuk saat boyunca sadece yemek beklemek zorunda kaldık. Bu süre içinde işletme tarafından ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorunumuzla ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.
Yemek hiç gelmediği için ödeme yapmadan kalkıp mekandan ayrılmak zorunda kaldım. Özel ve anlamlı bir günde bu şekilde mağdur edilmemizi, hem organizasyon hem de hizmet anlayışı açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. İşletmenin, bu yaşanan aksaklıkla ilgili sorumlular hakkında gerekli cezai işlemleri uygulamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde saat 16.15 civarında Kayseri Osmanlı Sokağı’ndaki Keyfi Alem Cafe’nin teras katında bir Türk kahvesi ve bir Osmanlı kahvesi siparişi verdik. Normalde toplamda 250 TL civarı tutması gereken siparişimize, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 880 TL hesap çıkarıldı. Yanı...
23 Haziran 2025 saat 11:00’de Perşembe Aşiyan Cafe’ye kahvaltı yapmak için uzun bir yol kat ederek gittik. Kahvaltı menüsünün zayıf olduğunu görünce tost siparişi vermek istedik. Ancak siparişimiz için tam 47 dakika bekledik ve her sorduğumuzda sadece “makinede” cevabını aldık. Siparişimizi iptal et...
20.11.2025 tarihinde Antalya Liman Mahallesi’indeki Bulka Fırın Cafe’den özel tasarım bir doğum günü pastası siparişi verdim. Pasta için saat 17.00’ye hazır olacağı söylendi, ben de daha erken alabilmek için saat 16.00 gibi mesaj atarak 16.00’da almak istediğimi belirttim ve “gelince haber verelim” ...
7 Ekim akşamı ailemle birlikte Atakum’daki yeni açılan Samsun Yalı Cafe’ye akşam yemeği için gittik. İki kez farklı zamanlarda bu mekana gitmiştim ve her iki ziyaretimde de servis konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Son gidişimde Adana kebap ve sıcak tabak siparişi verdik, ayrıca çocuklar için patates...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında İstanbul Beyoğlu’ndaki Arada Beyrut isimli işletmede arkadaşlarımla birlikte oturduğumuzda, hesabımıza toplam tutarın yüzde 25’i oranında masa ücreti ayrı bir kalem olarak eklendi. Bu uygulamanın yasal olmadığını belirttiğimde, işletme yetkilileriyle ve ga...
Yorumlar