Son Kullanım Tarihi Yaklaşan Ürün Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Yaklaşım

25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10379121263 sipariş numarası ile Alinda Kozmetik (Do E Ticaret Kozmetik) firmasından sipariş verdiğim ürünü, 28 Temmuz 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünleri kontrol ettiğimde, ürünlerin üretim tarihinin Ekim 2023 olduğunu gördüm. Tüketim tarihinin bitmek üzere olduğunu fark ettim ve böyle bir ürünü neden gönderdiklerini sormak için Alinda Kozmetik'i aradım. Telefona çıkan kadın personel, ürünü açmadığım sürece kullanabileceğimi söyledi ve beğenmiyorsam iade etmemi belirtti. Bu yaklaşımı büyük bir saygısızlık olarak görüyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım. Ayrıca, Sağlık Bakanlığı yetkililerinin ve Trendyol gibi ulusal bir firmanın bu firmaya gerekli cezai işlemleri uygulamasını istiyorum.