to read complaints and reviews, or file yours.Üzerinden Verilen Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Sorunu!
2 Ağustos 2025 tarihinde Alibaba'dan 3000l uf İçme Suyu Filtreleri ve Arıtıcısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 271172407501021098, Fedex kargo takip numaram ise 469766137794’dür. Siparişin teslim edilmesi gereken adres Mersin ili Akdeniz ilçesidir. Siparişin 3 Ekim 2025 tarihine kadar teslim edileceği belirtilmişti; ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte defalarca hem Alibaba hem de Fedex ile iletişime geçtim. Alibaba’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fedex ise konuyla ilgili açıklama yapmayıp, iade ve teslimatla ilgili olarak Alibaba ile görüşmem gerektiğini belirtti. Ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişimin gönderildiğine dair Alibaba’dan gelen bir e-posta dışında elimde başka bir belge bulunmamaktadır.
Yaklaşık üç aydır ürünümün teslim edilmemesi ve para iadesi talebime hiçbir şekilde dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Para iadesinin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
