Sultanbeyli Şubesinde Zirkonyum Diş Tedavisinde Ölçü Hataları Ve Uzayan Süre

Aliadent Diş Sağlığı Merkezi’nin Sultanbeyli şubesinde, 9 adet zirkonyum diş yaptırmak için yaklaşık iki ay önce tedavi sürecim başladı, ancak aradan geçen zamana rağmen dişlerim hâlâ takılmadı ve süreç boyunca pek çok sorun yaşadım.

Öncelikle diş ölçülerim alınırken kullanılacak malzemenin eksik olduğunu, buna rağmen ölçünün bu eksik malzemeyle alındığını gördüm. Bu durum, işlemlerin ne kadar dikkatli ve doğru yapıldığına dair bende ciddi soru işaretleri oluşturdu. Ayrıca zirkonyum dişlerimin tek tek yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, dişlerim bloklu şekilde hazırlanıp gönderildi ve bu hata nedeniyle yaklaşık bir hafta daha beklemek zorunda kaldım.

Sonraki aşamalarda da problemler devam etti. Üst dişlerim ayrı ayrı gelirken alt dişlerim bloklu halinde geldi ve tekrar laboratuvara geri gönderildi. Ardından arka dişlerim tam üç kez hatalı şekilde gönderildi ve her seferinde yeniden işlem yapılması gerekti.

Tüm bu aksaklıklar nedeniyle süreç yaklaşık iki aydır uzadı ve hâlâ dişlerime kavuşamadım. Ayrıca randevularıma saatinde gitmeme rağmen bazı günler 30–40 dakika bekletildim.

Tüm bu yaşananlar sebebiyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de sürekli tekrar eden hatalar nedeniyle mağdur oldum ve bu şubeden aldığım hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.

Bu nedenle, Sultanbeyli şubesinde yürütülen tedavi sürecimin deneyimli bir hekim tarafından baştan sona detaylı şekilde kontrol edilmesini, ölçülerin ve zirkonyum dişlerin laboratuvardan çıkmadan önce titizlikle incelenmesini, dişlerimin tek tek ve doğru şekilde hazırlanarak en kısa sürede takılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaklaşık iki aydır süren gecikme ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık, net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, ilerleyen süreçte randevu ve tedavi planlamasının daha özenli ve profesyonel şekilde yürütülmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve tedavi sürecimin sorunsuz biçimde tamamlanmasını bekliyorum.