to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı Otogarı’ndan Çanakkale’ye gitmek üzere Ali Osman Ulusoy firmasından şehirler arası otobüs bileti aldım. Planlanan kalkış saati 11.00 olmasına rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 11.45 itibarıyla hâlâ gelmemişti.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece rötar olduğu söylendi, fakat geçen sefer de benzer bir gecikme yaşadım. Eğer sürekli trafik nedeniyle gecikme yaşanıyorsa, firmanın yol planını buna göre düzenlemesi gerektiğini düşünüyorum.
Sürekli yaşanan bu gecikmeler mağduriyet yaratıyor ve yolcuların planlarını olumsuz etkiliyor. Ali Osman Ulusoy firmasının, trafik durumunu dikkate alarak sefer saatlerini daha gerçekçi şekilde planlamasını ve yolcuları mağdur etmemesini talep ediyorum.
4 Kasım 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Yozgat Otogarı’ndan Mersin’e giden 22:45 otobüsünü bekliyordum. Otobüsün planlanan saatte gelmesi gerekirken, 35 dakika geçmesine rağmen halen gelmemişti. Firma müşteri temsilcisini aradığımda ise otobüsün 15-20 dakika daha gecikeceği, toplamda yakl...
Ali Osman Ulusoy firmasından 10.10.2025 tarihinde 23.55'te Ankara'dan Çanakkale'ye gitmek için bilet aldım. Sefer saatine 2,5 saat kala SMS ile otobüsün geç hareket edeceği bilgisi geldi. 01.40'ta hareket edeceği bildirildi. Telefon ile aradım, trafikten dolayı bir gecikme yaşandığını ve otobüsün yo...
11 Eylül 2024 tarihinde saat 18.45’te Ankara-Trabzon hattında Ali Osman Ulusoy firmasından aldığım otobüs biletiyle seyahat etmek istedim. Ancak otobüs, Ordu’dan beni 19.55’te aldı ve yaklaşık bir saatlik gecikme yaşandı. Bu gecikme nedeniyle planlarım aksadı ve önemli bir işime geç kaldım. Daha ö...
11.10.2025 tarihinde gerçekleşecek olan 06:00 Kayseri-Osmaniye seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Bilette güzergah bilgisi açıkça “Kayseri Otogarı - 06:00, Niğde Otogarı - 07:45, Adana Otogarı - 10:00, Ceyhan Otogarı - 10:30, Osmaniye Otogarı - 10:45” olarak belirtilmişti. Ancak h...
29 Ekim 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ordu’ya gitmek üzere 23:30 seferine bilet aldık. Otobüsün 30 Ekim 2025 saat 12:30 civarında Ordu Otogarı’na varması gerekiyordu, ancak aradan 15 saat geçmesine rağmen otobüs halen Ordu Otogarı’na ulaşmadı. Bu süreçte ...
Yorumlar