Kars'ta kuaför hizmeti şikayeti

3–4 gün önce Kars’ta bulunan A** İ**** Bayan Kuaförü’ne saç kesimi için gittim. İşlem sırasında çalışanların yüzleri aşırı asıktı ve saçımla ilgili bir şey sorduğumda dalga geçer gibi, ciddiyetsiz cevaplar aldım. Özellikle bu tavır ve iletişim tarzı beni oldukça rahatsız etti.
Saç kesiminden de hiç memnun kalmadım. Perçemimden katlara kadar hiçbir bölüm eşit değil, saçımda gözle görülür orantısızlıklar var. Fön çeken kızların tavrı bir tık daha iyiydi ancak genel olarak aldığım hizmet ne ilgi ne de sonuç açısından tatmin edici değildi. Bu işlem için 650 TL ödedim ve şu an saçımı başka bir kuaförde düzelttirmek zorunda kalacağım.
Hem bu tutarda bir ücret ödeyip hem de bu kadar özensiz bir hizmet ve saygısız bir tavırla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve hem çalışanların müşteriyle iletişimi hem de verilen hizmet kalitesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.

