Hayal Kırıklığı Ambalajdaki Çikolata Parçacıkları Üründe Yok




3.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20 civarında Özdilek’ten Unilever Algida 6’lı Mini Magnum dondurma paketi satın aldım. Paketin içinden Bademli beyaz çikolata kaplı, çikolata parçacıklı olanı yiyerek tükettiğimde, ürünün içeriğinde olması gereken çikolata parçacıklarının hiç bulunmadığını fark ettim.
Ürünün ambalajında belirtilen içerikle, yediğim dondurmanın içeriğinin uyuşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve bu durumun üretimden mi, paketlemeden mi yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak, hem nedeninin tarafıma açıklanmasını hem de mağduriyetimin giderilmesi adına aynı veya benzer özellikte başka bir ürünle telafi edilmesini talep ediyorum.
3.08.2026 tarihinde Özdilek’ten Algida 6’lı Mini Magnum dondurma paketi aldım, pakette çikolata parçacıkları bulunmadığını fark ettim. Ürün içeriğiyle ambalajda belirtilen içerik uyuşmadı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Markadan açıklama ve aynı ya da benzer bir ürünle telafi talep ediyorum. Şikayetime henüz bir yanıt almadım, hiçbir yaklaşım görmedim ve yasal bir hata olduğunu düşünüyorum.


















