Dondurma Çubuğunda Siyah Çizgiler Ve Tadında Değişiklik

Dondurmayı yerken bir tadında veya başka bir kötülük yoktu ama çubuk tarafına gelince tadının değiştiğini fark ettim. Çubuğa baktığımda çubukta siyah zift renginde çizgiler olduğunu görünce şikayet etmek istedim. Kardeşlerimin yedikleri dondurmalarda bir tuhaflık olmadığını söylediler ama benim hem çubuğunda hem de sonra tadında değişiklik oldu. Düşünceme göre ambalaj hatası olabilir. 14/08/25 tarihinde Ankara Keçiören Yunus Marketleri zincirinden aldım. Ambalajda tett 02.08.27 yazıyor.

Gmail üzerinden de Algida yetkililerine mail attım, A''B'''AŞ D''''ER adlı mailde de Algida yetkililerine yazdım. Şu ana kadar bir geri dönüş olmadı. Yapılması gereken neyse onun yapılmasını istiyorum. Özellikle bana geri dönülmesini ve hatanın ne olduğunu bildirilmesini istiyorum. Ürün değişikliği, iade veya ücret iadesi gibi kararları ise hatanın ne olduğuna göre değerlendirmek isterim.
Eklediğim fotoğraflar arkalı önlü