Algida’nın Bozuk Dondurma Dolapları Ürünlerimize Zarar Veriyor Ve Çözüm Sunamıyor

Yaklaşık 9 yıldır Algida ürünleri satan, Muğla Bodrum’da faaliyet gösteren TB turbudur turizm şey tic isimli işletmeyiz. Bu sezon başında mevcut dondurma dolabımızın değişmesini talep ettik, bayideki arkadaşlar da talebimize hızlıca dönüş yaparak dolabı değiştirdiler. Ancak gönderdikleri dolap, elimizdeki eski dolaptan daha kötü durumdaydı. Bayiye, eski dolabın yeni gelen dolaptan daha iyi olduğunu ve neden böyle bir değişim yapıldığını sorduğumuzda, bu durumdan haberleri olmadığını söylediler.

Yaklaşık 2 ay sonra bu kez başka bir dolap gönderildi, fakat bu dolap da dondurmaları eritmeye başladı ve ürünlerimizde kayıp ile maddi zarara yol açtı. Şu anda ise bayiye ve yetkililere tekrar durumu ilettiğimizde, ellerinde dolap olmadığını söyleyerek süreci bu şekilde bırakıyorlar.

Yıllardır iş birliği yaptığımız, kurumsal ve büyük bir firma olarak bildiğimiz Algida’nın, bu kadar temel ve kritik bir konuda çözüm üretememesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk ve yetersiz dolaplarla hem ürünlerimiz zarar görüyor hem de müşterilerimize karşı zor durumda kalıyoruz. İşletmemize uygun, çalışır durumda, dondurmaları sağlıklı şekilde muhafaza eden yeni bir dolabın en kısa sürede temin edilmesini ve yaşadığımız zararların dikkate alınarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.