2024 yılının eylül ayının başlarından beri hiçbir marketten bakkaldan kazandığımız puanlar ile dondurma alamadım. Bunu defalarca kez hem buradan hem mail olarak hem müşteri hizmetleri tarafından dile getirdim. Bazı günler her gün aradım. Sezon daha bitmemişken eylül ayının birinci gününden sistemi kapattınız. Çevremdeki 5 tane yeşil noktanın hiçbiri dondurma veremedi. Uygulamada benim 36 bin puanım vardı. Ailemden kardeşlerimle beraber 75 80 bin civarı puanımız vardı. 2024 yılının 6 bin liralık harcama yaparak dondurmalar alarak bu puanları toplarlayabildik. 1500 puana keyif kornet alıyorduk. 70000/1500 neredeyse 47 adet keyif kornet alabilecekken şu anda tüm puan sistemini değiştirmişsiniz ve 12 bin puan yapmışsınız 47 kornet alabilecekken şu anda küsratı olan 7 taneyi bile alamıyorum 12x7 84 bin puan yapıyor. Ben 2024 eylül ayından beri dondurma almak istediğimi belirttim, eğer dondurma veremiyorsanız çeşitli hediye çekleri gibi bizim mağdur olmamız için ödüller getirmenizi istedim ama onları da getirmediniz. Şu anda benim tüm dondurma haklarım alacağım kornetlerimin haklarını yediniz şu anda işe yaramaz 80 bin puan var başka bir şey yok elimizde. Ben hakkımı hiçbir şekilde helal etmiyorum. Tüm görüşmelerimiz kayıt altında yaptığım şikayetler 552******3570 adı altında dinleyin 2024 eylül ayından beri görüşmelerimi, hepsini isterseniz görebilirsiniz. Hatta www.sikayetvar.com/algida/algidanin-tum-tuketicileri-aldatmasi-emeklerini-heba-etmesi bu şikayeti de ben eylül 2024 ayında oluşturdum. Önceleri sizlerden haber bekliyordum. 1 ay boyunca neredeyse haber bekledim sizden bir sonuç alamayınca buradan şikayet oluşturdum. 28 Eylül tarihinde benim şikayetimin tümü bu Şikayetvar sitesinde de yazmaktadır. Tüm kanıtlarıyla belgeleriyle de paylaştım. Sizlerden beklentim mağduriyetimin giderilmesidir. Eğer sezon açılacaksa da puanlar böyle olacaksa da en azından eylül ayından beri sistemi kapattığınız için mağdur olan herkes için 1 ay boyunca eski puanların gelmesi gereklidir ve biz tüketicilerin ödüllerini almasına fırsat tanımanız gerekmektedir.
Yorumlar