Algida Plasiyerinin Yetersiz Ürün Teslimatı Ve Ayrımcılığı

Ankara Altındağ Güven Market işletmecisiyim. Algida plasiyerinin yaklaşımı nedeniyle yaklaşık iki aydır, yaz sezonu başladığından beri ciddi ürün tedarik sorunu yaşıyorum. Marketim Algida ürünlerini çok iyi satmasına rağmen, bana haftada sadece bir kez sipariş yazılıyor ve çoğu zaman da yeterli ürün verilmiyor. Plasiyer, bunun rekabet kurulunun aldığı bir karar olduğunu, bu nedenle bana ürün veremeyeceğini ve sadece haftada bir ürün verebileceğini, bu uygulamanın da sadece benim bakkalım için geçerli olduğunu söylüyor. Buna karşılık çevremdeki diğer bakkalların böyle bir sorun yaşamadığını biliyorum. Bu durum hem satışımı hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor.

Plasiyere konuyu sorduğumda, müşteri hizmetleri veya bölge sorumlusu gibi bir yetkiliye ulaşmam için herhangi bir telefon numarası da paylaşmak istemiyor. Bu nedenle sorunu resmi bir kanaldan iletme imkanı da bulamıyorum.

Algida’dan talebim, marketime düzenli ve yeterli ürün tedarikinin sağlanması ve mümkünse farklı bir plasiyer görevlendirilmesidir. İşletmemin diğer bayilerle eşit şartlarda ürün alabilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.