to read complaints and reviews, or file yours. 
Algida Kazan uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Daha önce uygulamada biriktirdiğimiz puanlar karşılığında dondurma alabiliyorken, yakın zamanda kampanya şartlarının değiştirildiğini gördüm. Uygulamaya bu hafta girdiğimde, puanların artık saçma bir alışveriş zorunluluğuna bağlandığını ve geçen sene biriktirilen puanların da Mayıs ayında silineceğinin duyurulduğunu öğrendim.
Şu an hesabımda 278.000 puan bulunuyor ve bu puanlar karşılığında alabileceğim hiçbir şey olmadığını görmek beni ciddi anlamda mağdur etti. Puanları, dondurma alabilmek için uzun süre boyunca biriktirdim ancak kampanya şartları aniden değiştirilerek emeklerimizin karşılığı ortadan kaldırılmış oldu.
Algida Kazan uygulamasına D**** B******** adıyla kayıtlıyım. Biriktirdiğim 278.000 puanın, daha önce olduğu gibi dondurma alımında kullanılmasını ve puanlarım silinmeden hakkım olan karşılığıyla değerlendirilmesini talep ediyorum. Kampanya şartlarındaki bu ani ve adil olmayan değişikliğin gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Algida Kazan uygulamasını kullanan ve iki senedir düzenli olarak puan biriktiren bir müşteriyim. Uygulamada toplamda 290.876 puanım birikti, ancak 1 Mayıs tarihinde bu puanların hiçbir karşılık vermeden silineceği bilgisi paylaşıldı. Daha önce bu puanlarla dondurma alınabiliyorken, şu an puan dükkanında sunulan ürünler son derece gereksiz, öylesine konulmuş ve hiçbir şekilde emek verip biriktirdiğimiz puanların karşılığını yansıtmıyor.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden bu konuyu yazdım, şikayetim yayımlandı ancak firma benimle iletişime geçme zahmetinde bile bulunmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat hiçbir çözüm sunulmadı, firma adeta sadece puan silmeye odaklanmış gibi davranıyor. İki senelik emeğin, bu kadar yüksek puanın bu şekilde değersizleştirilmesi ve karşılığında kullanılabilir, mantıklı bir seçenek sunulmaması bana göre hiç etik değil.
Algida’nın, puanların silinmesi kararını gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini, ya puanların süresini uzatmasını ya da geçmişte olduğu gibi dondurma veya benzer şekilde anlamlı ve kullanılabilir ödüller tanımlamasını talep ediyorum.
Algida 'Kazan' uygulamasındaki puanlarım 31 Mart'ta silineceği için 30 Mart 2024'te önceden hediyelerimi aldığım dükkana gittim. Yaklaşık 12 bin olan puanlarımla dondurma almak istedim; fakat oranın anlaşmasının bittiğini söylediler. 'Başka bir yere bakın' dediler. Uygulamayı açtım, yakındaki satış ...
Uzun süredir Algida uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 60.000’e yakın Algida puanım birikti. Bu puanları dondurma almak için kullanacağımı düşünerek biriktirdim. Ancak uygulamada puanların dondurma alımında kullanılabileceği bölüm kaldırılmış ve yerine hiçbir anlam ifade etmeyen, saçma sapan hedi...
2023 Aralık ayında Algida ile görüşmüştüm. Kazan uygulamasındaki puanlarımı kullanamadığımı belirtmiştim. Yıl sonunda puanlarımın silinip silinmeyeceğini sormuştum. Algida, bu puanları kazandığım sürece ve kullanmadığım takdirde asla silinmeyeceklerini ifade etmişlerdi. Görüşmelerin kayıt altında ol...
Algida İle Kazan uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve aldığım ürünlerin üzerindeki şifreleri girerek puan biriktiriyorum. Daha önce bu puanlarla marketten dondurma gibi ürünler alabiliyorken, şu anda uygulamada puanlarımı kullanabileceğim hiçbir seçenek bulunmuyor. Bugün bana gönderilen bir me...
Yorumlar