Algida Havası Bundle 1 Hediyesi Puanlarla Alınamıyor

Algida ile Kazan uygulamasını kullanarak bir süredir puan biriktiriyorum ve bu puanlarla özellikle “Algida Havası Bundle 1” hediyesini almak istiyorum. Uygulamada bu hediyeyi seçtiğimde “Tüh… Bir aksilik oldu, hediye çekleri tükendi, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Yaklaşık bir haftadır farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sistem aynı hatayı veriyor ve puanlarımı kullanarak bu hediyeyi alamıyorum. Uygulamayı güncelleyip yeniden açmama rağmen herhangi bir değişiklik olmadı. Benzer birçok şikayet gördüğüm için ayrıca müşteri hizmetlerine yazmadım.
Uzun süredir emek verip puan biriktirmiş bir kullanıcı olarak, stokta gerçekten yoksa bunun net şekilde belirtilmesini, varsa da sistemdeki bu sorunun çözülerek “Algida Havası Bundle 1” hediyesini puanlarımla sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
2 gün oldu hal dönüş yapılmadı sorun devam ediyor




















