to read complaints and reviews, or file yours.Algida Dondurmasında Saç Telinin Varlığı Hijyen Sorunu
22 Haziran saat 19.42’de İstanbul’da Getir üzerinden “Algida Usta Usulü Fıstık Cenneti” kap dondurma söyleyip bugün tükettim. Dondurmayı yerken içinden uzun bir saç teli/kıl çıktığını fark ettim ve bu teli dondurmanın içinden çekerek çıkarmak zorunda kaldım.
Ürünün ambalajını ve dondurmayı atmadım, saç telinin de fotoğrafını çektim, hepsi şu anda elimde duruyor. Bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti ve Algida markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Algida yetkililerinin konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim hattındaki hijyen koşullarıyla ilgili bana net bir açıklama yapmasını ve yaşanan bu sorunla ilgili bir özür beklediğimi belirtmek istiyorum. Ürünün ve fotoğrafların incelenmesi için benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Algida
