Algida Dondurma Dolabının Kapak Buzu Nedeniyle Kullanılamaz Acil Değişim Talebi

İzmir Torbalı Metropolis Komagene bayisi olarak iş yerimde bulunan Algida dondurma dolabında yaklaşık 3 aydır ciddi bir arıza yaşıyorum. Dolabın kapağının olduğu kısım buz tuttuğu için kapak açılamıyor, dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve ürünlere erişemiyorum.

Bu sorunla ilgili olarak bu süre içinde en az 10 defa Algida / smb ekibiyle iletişime geçtim ancak arızayla ilgili somut bir adım atılmadı ve konu maalesef önemsenmedi. İşletme olarak hem satış kaybı yaşıyorum hem de dolabın bu şekilde kullanılamaz halde kalması beni mağdur ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için arızalı dolabın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.