to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Dondurma Dolabı Yüzünden Ciro Kaybı Ve Hala Çözülmeyen Sorun
Yaz aylarında Algida'nın Maraş Usulü külah dondurmasını satmak için Odak Gıda ile anlaşma yaptım ve dükkanıma dolap gönderildi. Ancak gönderilen dolap bozuk çıktı. Dolap çalışmadığı için hem aldığım dondurmalar bozuldu hem de yaz boyunca dondurma satışı yapamadığım için ciro kaybı yaşadım. 15 gün boyunca yeni dolap gönderilmedi, bu süreçte defalarca Odak Gıda yetkilileriyle ve Algida müşteri hizmetleriyle görüştüm, sürekli “bugün yarın” diyerek oyalandım.
Şimdi ise dondurma sezonu bitti, dolabın alınmasını talep ediyorum fakat günlerdir kimse gelip almıyor. Dükkanımın önüne midye arabası koymam gerekiyor ancak dolap yer kapladığı için bunu yapamıyor ve bu nedenle de şu anda ciro kaybı yaşıyorum.
Şu anda maddi bir talebim yok. Ancak dolabın bir an önce alınmasını istiyorum. Aksi halde dolabın başına bir şey gelirse sorumluluk kabul etmeyeceğimi ve gerekirse ileride doğabilecek haklarımı mahkemede kullanmak üzere saklı tuttuğumu belirtmek isterim. Dükkanım İzmir/Balçova’dadır. Dolap fotoğrafı ve Odak Gıda faturasını da ekleyebilirim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize danışma hattımız üzerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever
Bir daha Algida ile alış verişim olmaz
