Algida Bedava Dondurma Çubukları Mislina Market’te Kullanılamıyor

Yaklaşık bir aydır Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Saçaklızade Mahallesi’nde bulunan Mislina Market’ten çocuklarım için aldığımız Algida Classic çubuk dondurmalardan çıkan “bedava” çubukları kullanamıyoruz. Çocuklar dondurma çubuklarını saklayıp markete götürdüklerinde, kasadaki görevli bu bedavaları vermeyip “sistemden, uygulamadan giriş yapın” şeklinde cevap veriyor.

Ben durumu markete sorduğumda ise bize bedava verebileceği bir dondurma olmadığını açıkça söyledi. Şu anda elimizde toplam 5 adet bedava çıkan dondurma çubuğu birikti, fakat hiçbir şekilde bu hakkımızı kullanamıyoruz. Market, topu tamamen firmaya atarak “bedava verebileceğim bir şey yok” demekle yetiniyor, biz de bu çubukları nereye teslim edip nereden bedava dondurma alacağımızı bilemiyoruz.

Çocuklar reklamlara ve çubuklardaki “bedava” ibaresine güvenip hevesle dondurma alıyor, fakat marketten eli boş dönüyorlar ve bu durum çocukların karşısında bizi gerçekten mahcup ediyor. Dünya çapında bir marka olan Algida’nın “bedava” kampanyası yapıp, bu hakkı kullandıramaması hem tüketici güvenini sarsıyor hem de çocukların duygularını incitiyor.

Elimizdeki 5 adet bedava çubuğa karşılık hak ettiğimiz bedava dondurmaların verilmesini ve bu kampanyanın Mislina Market başta olmak üzere tüm satış noktalarında net ve anlaşılır şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.