to read complaints and reviews, or file yours.Algeliyo’da Alarm Sistemi Siparişim İki Hafta Gecikti Ve Teslim Edilmedi
Algeliyo.com üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde 5538,85 TL, 30 Aralık 2025 tarihinde ise 548,99 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Bu siparişlerde alarm sistemi sensörü ve kumandası bulunuyordu. Sipariş numaralarım #3827 ve #3844’tür.
30 Aralık’ta müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişlerimin sisteme düştüğü, hepsini birden birlikte gönderecekleri söylendi ancak üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine rağmen Adana’daki teslimat adresime hiçbir ürün ulaşmadı. Kredi kartıyla ödediğim bu tutarlara rağmen ne kargo bilgisi alabildim ne de ürünler teslim edildi.
Algeliyo firmasından alarm sistemi sensörü ve kumandalarının, gecikmenin nedenine dair açıklama yapılarak, acilen kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Algeliyo.com üzerinden vermiş olduğunuz #3827 ve #3844 numaralı siparişlerinize ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. Öncelikle yaşanan aksaklık için üzgünüz. Sistem ve kargo kayıtları kontrol edildiğinde; siparişlerinizin sipariş sonrası kargoya zamanında teslim edildiği, sizlere de kargo bilgilerinin mail olarak gönderildiği eklerde iletilmiştir ancak kargo firması tarafından 2 kez dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslimatın gerçekleştirilemediği ve akabinde gönderinin “iade edildi / gönderi iade edildi” statüsüne alındığı görülmüştür. Kargo takip no: 261337862022 Bu nedenle ürünler tarafınıza teslim edilememiş olup, gönderi firma merkezimize iade dönüş sürecine girmiştir. Talebiniz doğrultusunda yeniden gönderim işlemini başlatmış bulunuyoruz. Gönderi depomuza ulaştı, teslimatta tekrar sorun yaşanmaması için adres ve telefon bilgileriniz teyit edilerek ürünleriniz aynı gün yeniden kargoya verilecek ve yeni takip numarası tarafınıza iletilecektir.
Firma hemen dönüş yaptı, ürün gönderilmiş, kargo bana ulaşamayınca geri gitmiş. Yarın tekrar gönderileceğini bildirdiler. İlginize teşekkürler
Dün itibariyle ürünler elime ulaştı,. İlk kargo gelip geri gittiği için gecikme yaşandı. Firma fazlası ile ilgilendi. Teşekkürler
