to read complaints and reviews, or file yours.Alfa Romeo Giulietta Göğüs Ve Klima Sorunu
2012 model Alfa Romeo Giulietta aracımı 3 yıldır kullanıyorum. İlk satın aldığımda yolcu tarafında bulunan ön göğüste bulunan airbag çatlaktı fakat zamanla o çatlak açıldı ve şu anda patlayacak seviyede. Aracı kullanırken çekinerek kullanıyorum, airbag rahatlıklar beyaz bir şekilde görünüyor. Aynı zamanda yolcu tarafında bulunan klima soğuk sıcak ayırımı yapmıyor. Bu kronik bir sorun birçok kullanıcının başına gelmesi tesadüf olamaz. Bu mağduriyetin giderilmesi gerekmekte.
Gelişme
Alfa Romeo Giulietta aracımın ön yolcu tarağında göğüs kısmında bulunan ağirbag çatlaktı ve bu çatlak gün geçtikçe açıldı Alfa Romeo Türkiye şikayetim üzerine dönüş yaptı ama aracım 2012 model olduğu için 10 yaşından büyük olduğu için bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu sorun kronik bir sorun ve kabul etmiyorlar. Ben bu çatlatlığı çok sorun etmiyordum ama şu anda neredeyse patlama seviyesinde ve aracı kullanırken çekiniyorum. Acilen bu problemin çözümünü talep ediyorum.
Sayın MEHMET K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. ALFA ROMEO Müşteri İlgi Merkezi
Üretim hatası olan parçanızdan dolayı büyük bir problem yaşıyorum ama siz hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. Bu benim kullanımımdan ya da zamandan kaynaklanan bir problem değil ürününüz arkasında durun ve müşteri memnuniyeti için biraz çaba gösterin. Marka isminize, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem bu mu?
Markanız ürünlerinin arkasında bu şekilde mi duruyor. Bu sorunun sorumlusu olan taraf çözüm ile gelecek mi acaba?
Herhangi bir geri dönüş aldınız mı hocam