Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31098700
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Alfa IPTV'de İletişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Alfa IPTV'de İletişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
profile
Hilmi
Alfa IP TV
25 Aralık 2024 08:30
31.753

Alfa IPTV (https://alfaiptvturkiye.net) sitesinden hizmet veren IPTV sağlayıcısına, 8-9 yıldır üye olduğum Alfa IPTV'de, 2 gün önce biten üyeliğimi yenilemek için canlı desteğe bağlandım. C*** A** isimli temsilciye bağlandım. Kendisine, bu zamana kadar indirim talebinde bulunmadığımı, herhangi bir indirim hakkım olup olmadığını, talep edip edemeyeceğimi sorduğumda, a*************@gmail.com adresine mail ile talebimi iletmemi ve 2 saat içinde döneceklerini söylemesi üzerine mail attım. Üzerinden 24 saat geçip cevap gelmeyince canlı desteğe tekrar bağlandım ve C*** A** bu kez yazdığıma cevap bile vermeyerek beni engelledi. Canlı destek butonu tamamen kayboldu ve irtibatım tamamen kesilmiş oldu. Arkadaşlar, yönetimi el değiştirmiş ve şu an başında bulunan kişiler, insanların sadece parasını almak için oradalar. Teknik destek, yardım, iyi niyet vs. Hepsi hikaye. Lütfen şikayetlere destek atın, herkes görsün.

Destekleyenler
profile Selçuk profile Bülent
profile profile
2 Destek
Alfa IP TV Logo
Alfa IP TV
11 Eylül 2025 12:29 (Şikayetten 8 ay sonra)

Problem yaşayıp buralara kadar şikayet yazmak durumunda olduğunuz için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Şikayetinize hem cevap hem de probleminizi giderebilmemiz için en hızlı şekilde lütfen iletişim adresinizi yazınız teşekkür ederiz.

Benzer Şikayetler

Alfa IPTV Güncelleme Sorunu Ve Ek Ücret Talebi

profile
Birol
Alfa IP TV
12 Ocak 2024 14:11
16.476

Alfa IP TV ye 1 yıldır aboneyim. Uygulamayı beğendiğim için 10 yıllığına üyeliğimi uzattım. 11.01.2024 tarihi itibarı ile alfa iptv web portal olarak adlandırılan web sitesine ulaşamadığım için Twitter üzerinden satış işi ile uğraşan yetkili ile mesajlaşma başlattım. Bu mesajlaşma sırasında yetkili ...

alfa-iptv-guncelleme-sorunu-ve-ek-ucret-talebi-2.docx
alfa-iptv-guncelleme-sorunu-ve-ek-ucret-talebi-1.docx

Alfa IPTV Hizmet Kalitesi Ve Destek Sorunları

profile
Soner
Alfa IP TV
14 Aralık 2024 22:45
14.209

Alfa IPTV sürekli donuyor ve çözüm yolu sunmaya bile ihtiyaç duymuyorlar. Destek hattı 2-3 gün sonra cevap veriyor. Yeni üyeliğim de çöpe gitti. Para iadesi de yok. Üyelik alırsınız, 1 yıl dolmadan hemen üyelik yenileme süresi hatırlatılır. Üyelik yenilenmezse fiyat bahanesi olarak 10'dan 20'ye yüks...

Alfa IPTV Hizmet Kalitesi Ve Destek Sorunları
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Üyeliğim Açıklamasız Şekilde Silindi, Param Ve Kalan Sürem Kayboldu

profile
Süleyman
Alfa IP TV
21 Eylül 2025 17:33
4.037

Alfa iptv’den 6 aylık Premium üyelik satın aldım ve 20 Eylül 2025 tarihine kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan üyeliğim silindi ve hesabıma erişimim engellendi. Üyeliğim silindiğinde henüz 4 ay 10 günüm vardı ve bu sürem tamamen kayboldu. Müşteri numaram: c56g87s4...

uyeligim-aciklamasiz-sekilde-silindi-param-ve-kalan-surem-kayboldu-1.jpg
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Sorunu Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Tuğçe
Alfa IP TV
11 Nisan 2025 09:47
30.328

Merhaba, 31 Aralık 2024'te Alfa IPTV üyeliği aldım, televizyona kurulumda sorun yaşadığım için üyeliğimi 01 Ocak 2025'te iptal ettim. Ücret iadesini 4 aydır yatırmıyorlar, hatta canlı destek ile ne zaman iade için görüşmeye çalışsam bir anda destek modülü kapanıyor. Ne muhatap bulabiliyorum iadem il...

Alfa IPTV Üyeliğinde Yenileme Sonrası Erişim Sorunu

profile
Barış
Alfa IP TV
30 Eylül 2024 16:34
22.019

Alfa IPTV üyeliğimi yenilememe rağmen, bugün giriş yapmaya çalıştığımda başaramadım. Canlı destekten ulaşıp nedenini sorduğumda eski serverda olduğumu, yenisine geçmek için tekrar ücret ödemem gerektiği söylendi. Üyelik yenilerken niye söylemediniz dediğimde engellediler beni.

3 Destek
Benzer Şikayet Yaz