to read complaints and reviews, or file yours. 
Aleynanın ayakkabıları isimli internet sitesinden geçen hafta 280542 numaralı siparişimle iki adet spor ayakkabı aldım. Yıllardır 38 numara giymeme rağmen, aldığım iki ayakkabının da kalıpları çok dar ve ayağıma kesinlikle uymuyor. Ürünlerin kalitesi de son derece kötü, beklediğimden çok farklı geldi.
İade talebim kabul edilmedi ve müşteri hizmetleri sadece değişim opsiyonu sundu. Ancak değişim için de 300 TL kargo ücreti talep edildi. Toplamda 2500 TL ödeme yaptım ve bu süreçte hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ürünlerin hem kalitesiz olması hem de iade hakkımın tanınmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ürünlerin iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aleynanın ayakkabıları sitesinden ayakkabı aldım. 38 numara istemiştim. 37 numara yollamışlar. Müşteri hizmetleri çok ilgisizdi. İade yok değişim var kargo ücreti 240 TL dediler. Ödemek zorunda değilim. Sizin hatanız, iade olmayacaksa şikayet edeceğiz dedim. Cevap vermediler.
Aleynanın Ayakkabıları internet sitesinden 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünler bugün Malatya'daki adresime teslim edildi. Ancak ayakkabılardan biri defolu ve yırtık olarak geldi, diğeri ise sipariş ettiğim numaradan büyük. Ürünlerin ithal olduğu belirtilmişti fakat kalite beklentimi karşılamad...
Bir ayakkabı firmasından internet üzerinden alışveriş yaptım. Alışveriş yapmadan önce kalıplar hakkında bilgi aldım ve kendi ayakkabı numaram olan 37 numarayı sipariş verdim ama kalıp çok küçüktü, ayakkabı olmadı, iade istedim. Kabul etmediler. Mecburen değişim yaptım, aynı ayakkabıdan 38 numara sip...
Aleyna'nın Ayakkabıları sitesinden ayakkabı sipariş ettim. Yanlış ürün gönderdiler. Onlara işletme hesaplarından ulaşıp yanlış gönderim olduğunu bildirdim, bana 'Depodan bilgi gelsin, haber bekliyoruz' diyerek beni oyaladılar. Sitelerine girip tekrar başka bir ayakkabı seçtim ve bunu yollamalarını i...
13/04/2024 tarihinde iki adet kampanyadan yararlanarak ayakkabı satın aldım. Ayak numaram olan 36'yı sipariş ettim, ancak 10 gün sonra gelen ayakkabılar kalıp olarak bebek ayakkabısı gibi küçüktü. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak kabul edilmedi. Bunun üzerine numarasını 37 olarak değiştirmek...
Yorumlar