alert, irruption

Ürünü servise gönderimi sağladık ve ortalama 1 hafta boyuncu pos cihazı olmadan kaldım. Tüm işlemleri pos cihazı ile gerçekleştiriyoruz. Son olarak 4. Kez servise gidiyor ve her servisten gelmesinde 1 saat bile kullanamadan yine aynı arızayı veriyor. Şu an hala bile pos cihazım 4. Kez serviste bekli...

Ürünüm Ingenico marka 2B20130724 sicilli POS makinesi 'alert irruption' hatası verdi. 05.12.2023 tarihinde servise alındı. Gün sonu işlemi yapılan makinemiz için 989 TL ödeme talep edildi ve 07.12.2023 tarihinde haksız bir şekilde ödeme alındı. 'Ne zaman ulaşır?' diye sorduğumuzda 9'u gibi elimizde ...

İngenico pos cihazı kullanıyoruz toplam 8 adet pos cihazımız var. Cihazlar durduğu yerde Alert irruption hatası veriyor. Servise yolladığımızda 5000 TL ile 8000 TL arası kullanıcı hatası diyerek ücret istiyor. Aynı hatadan 1 ay önce yaptırdığımız cihaz için 1 ay sonra aynı hata çıkıyor tekrar yollad...

Uzun zamandır bu firma ile çalışmaktayız. 20 tane cihazımız var. 2 tanesi bloke mod hatası verdi. Arıza kaydı oluşturduk. Fakat cihazların servise gidip 1 haftalık süreçten sonra ücrete tabii tutularak onarılacağını bildirdiler. Fakat işlemin 1 günlük olduğu ortada. İşletmemde yazılımsal olarak yapa...

Bu ay olan 2.şikayetimi yazıyorum ve yazmaya devam edeceğim. Ben İstanbul'da toplam 2 şirket 3 şubesi bulunan bir restoran yönetmekteyim. Toplamda 13 adet Ingenico yazar kasamız var. 7-8 seneyi aşkın sizin ile çalışıyoruz.Öncelikle servisiniz gittikçe yavaşlayan ve umursamayan bir hal alıyor.En ufak...