Aleni Sigorta Ekspertiz Raporu Eksikliği Nedeniyle 3 Aylık Hasar Süreci Gecikmesi

Türkiye Sigorta üzerinden 11.06.2026 tarihinde yaşadığım hasar için 13/**83373 numaralı dosya açıldı. Aracım Nissan Qashqai 2023 modeldir ve bu hasar süreci üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Türkiye Sigorta, dosyanın kapanmama gerekçesi olarak sürekli Aleni Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. Tarafından hazırlanması gereken kati ekspertiz raporunun tamamlanmadığını ileri sürüyor.

Bu süreçte aracım uzun süredir serviste ve İstanbul gibi büyük bir şehirde yaklaşık 3 aydır araçsız kaldım. Gerek Türkiye Sigorta’nın gerekse dosyama atanan Aleni Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti.’nin gerekli hassasiyeti göstermediğini, sürecin gereksiz yere uzatıldığını düşünüyorum. Bu durum hem günlük hayatımı hem de iş düzenimi olumsuz etkileyerek beni maddi ve manevi olarak mağdur etti.

Hasar dosyama atanan Aleni Sigorta Ekspertiz Hizmetleri Ltd. Şti. Eksperlerinin dosyaya ivedi şekilde müdahale ederek kati ekspertiz raporunu tamamlamasını, Türkiye Sigorta’nın da bu rapor doğrultusunda dosyayı gecikmeksizin sonuçlandırmasını ve aracımı artık teslim alabilmeyi talep ediyorum. Uzayan bu sürecin tarafıma yaşattığı mağduriyetin dikkate alınmasını ve sürecin acilen neticelendirilmesini istiyorum.