Aldora Siverek Şubesinde Garanti Desteği Olmadan Kalitesiz Mobilya

Aldora Siverek şubesinden 4 Ocak’ta yaklaşık 90.000 TL ödeyerek aldığımız mobilyalarda, daha ilk günden itibaren ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Malzeme kalitesi oldukça kötüydü ve özellikle birinci aydan itibaren malzemeler gözle görülür şekilde gittikçe kötüye gitti, parçalar zamanla birbirinden bağımsız bir şekilde ayrılmaya başladı.

Ürünün 7 yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen, yaşadığımız sorunlarla ilgili mağazaya başvurduğumuzda ne garanti kapsamında tatmin edici bir açıklama aldık ne de çözüm üretildi. Garantiyle ilgili net bir yanıt verilmedi ve sorunlarımız dikkate alınmadı.

Ürünün belirtilen garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse ürünlerin değiştirilmesini veya onarılmasını ve mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Garanti süresince arkasında durulmayan bir ürünle uğraşmak istemiyorum.