to read complaints and reviews, or file yours.1
Kötü Hizmet Ve İlgisizlik Nedeniyle Tatilimiz Mahvoldu
Derya
Alder Resort Hotel4 Ağustos 2025 23:27637
1 Ağustos – 11 Ağustos tarihleri arasında Kemer Göynük’teki Eldar Carden Otel’de çok kötü bir tecrübe yaşadım. Otelde yemekler kesinlikle beklediğim gibi değildi; aşçı yemek yapmayı bilmiyor, lezzet ve kalite anlamında son derece yetersizdi.
Odalarda ve ortak alanlarda klimalar açılmıyor. Defalarca çalışanlara ve otel yönetimine durumu ilettik, ancak hiçbir çözüm üretilmedi ve şikayetlerimiz ciddiye alınmadı.
Çalışanlar müşterilerle ilgilenmiyor, taleplerimizle hiç ilgilenilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Tüm bu sorunlar nedeniyle tatilimiz tam anlamıyla rezil oldu.
Sorunların acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
28 Ocak 12:21 (Şikayetten 5 ay sonra)
Sayın Misafirimiz, rezervasyon numaranızı yazabilir misiniz, bilgiyi kontrol edelim.
