Alberto Sego Parfümlerinde Beklenmeyen Kalıcılık Ve Yayılım Sorunu

Sosyal medyada ve Alberto Sego’nun kendi web sitesindeki yorumlara güvenerek, 13 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde markanın kendi internet sitesinden toplam 10 adet parfüm satın aldım. Yorumlarda özellikle kalıcılık ve yayılımın çok iyi olduğundan bahsedildiği için bu markayı tercih ettim ve toplamda 4.968 TL ödeme yaptım.

Koku beğenisinin kişiden kişiye değişebileceğini biliyorum; bu nedenle değerlendirmemi yalnızca kalıcılık ve yayılım üzerinden yapmak istiyorum. 1002, 1156, 1190, 7000, 1564, 1680, 1614 ve 1658 numaralı parfümlerin kalıcılık ve yayılımını kendi kullanımımda son derece yetersiz buldum. Gün içinde defalarca tazeleme gerektiriyor, kısa sürede tamamen uçuyor ve beklediğim performansı kesinlikle vermiyor. Buna karşılık, 1006 ve 1550 numaralı parfümlerin performansını diğerlerine göre daha iyi bulduğumu, ancak genel alışveriş deneyimimde ödediğim tutara göre memnun kalmadığımı belirtmek isterim.

Firma ile iletişime geçtiğimde esans oranını sorduğumda ise ürünlerin içeriği ve esans oranı hakkında açık ve net bir bilgi verilmedi. Problemin ürünlerden değil, çevresel faktörlerden ve bulunduğum ortamdan kaynaklanabileceği şeklinde geçiştirici cevaplar aldım. Bu yaklaşım, hem kullanıcı yorumlarına olan güvenimi hem de markaya duyduğum güveni ciddi anlamda sarstı.

Bir kullanıcı olarak tamamen kendi deneyimime dayanarak, bu parfümlerin genel kalıcılık ve yayılım performansından memnun olmadığımı ve ödediğim tutara göre beklentimi kesinlikle karşılamadığını belirtmek isterim. Alberto Sego’dan, özellikle esans oranları ve ürün performansı hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve kalıcılığı ile yayılımı çok zayıf olan ürünler için iade hakkımın tanınarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.