Kuru Kahvaltı Ve Plastik Çatal Ücretine Ek Ücret Şikayeti

26 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Sivas Merkez’deki Albatros Fırın’da serpme kahvaltı aldık. Masaya gelen patatesler kuru ve lezzetsizdi, pişiler de aynı şekilde oldukça kuru ve bayat bir his veriyordu. Servis hem yavaştı hem de servis tabağı getirilmedi, bu yüzden kahvaltıyı rahat bir şekilde yapamadık.

Bizi özellikle üzen nokta ise öneri üzerine geldiğimiz bu işletmede iki adet plastik çatal için ayrıca ücret talep edilmesiydi. Serpme kahvaltı almış olmamıza rağmen böyle küçük bir detay için bile anlayış gösterilmemesi, müşteriye verilen değerin düşük olduğunu hissettirdi.

Albatros Fırın yönetiminin özellikle servis kalitesi, ürünlerin tazeliği ve bu tarz küçük ama rahatsız edici ücretlendirmeler konusunda daha anlayışlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemesini, en azından bizden sonra gelecek müşteriler için bu konularda gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum.