to read complaints and reviews, or file yours.@alastickerco Mağdur Etti
Ben butik parfüm üretimi yapan bir işletme sahibiyim. Samsun’da 5-6-7 Aralık tarihlerinde düzenlenen ve her sene katıldığım bir şenlik organizasyonu için 50 ml parfüm şişelerim ve 12 ml kalem parfüm şişelerim için Instagram üzerinden Ala Etiket isimli firmadan etiket siparişi verdim. Kafamda hazır bir tasarım vardı, bunun görselini kendilerine gönderdim ve aynı tasarımı çalışabileceklerini söylediler.
21.11.2025 tarihinde 50 ml parfüm şişelerim için 3.000 TL, 24.11.2025 tarihinde ise 12 ml parfüm şişelerim için 1.500 TL havale yoluyla ödeme yaptım. 50 ml şişeler için hazırlanan etiketler 4 Aralık’ta elime ulaştı ancak gelen ürün, istediğimle tamamen alakasızdı. Özellikle gümüş renk kabartma istememe rağmen Gold kabartma olarak basmışlar, gönderdiğim örnek tasarımla hiç uyuşmayan bir çalışma yapılmış, yazılar kaymış ve baskı kalitesi son derece kötü bir şekilde hazırlanmıştı. 12 ml kalem parfüm şişeleri için ödediğim etiketler ise bugüne kadar bana hiç gönderilmedi.
Bu yaşadıklarımdan sonra firmaya hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, kimseye ulaşamıyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmıyor. Hem işçilik anlamında hem de müşteri memnuniyeti açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşıyorum ve artık bu firmaya kesinlikle güvenmiyorum. Ödediğim bedellerin ve alamadığım 12 ml etiketlerin akıbetiyle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuya dair net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Alâ adlı markaya ait olduğunu belirttikleri etiket görselleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Instagram’da paylaştıkları videolarda, aslında onlara ait olmayan, başka bir yurt dışı sitesinden alınmış etiket görüntülerini kullanıyorlar. Bu çalıntı görüntülerle insanları kendi ürünleriymiş gibi kandırdıklarını bugün fark ettim ve bu durumun tamamen yanıltıcı ve ahlak dışı olduğunu düşünüyorum.
Daha önce bu hesap üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Yaşadığım sorun nedeniyle daha önce de bir kez şikayette bulundum ancak içim hâlâ rahat değil; yaptıkları dolandırıcılığın herkes tarafından görülmesini istiyorum. Üstelik bu durumu fark edip tepki gösterdikten sonra beni Instagram üzerinden engellediler ve ulaşılmaz hale geldiler.
Söz konusu görüntülerin kullanıldığı Instagram hesabı “https://www.instagram.com/stickerr.com_?igsh=N2lpc21qNmp4MDEy” adresidir. Başka insanların da mağdur olmaması için bu markanın ve hesabın incelenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve firmanın kapatılması yönünde adım atılmasını talep ediyorum.
