Sarıkız Alaşehir Şikayeti

Bugün Sarıkız Alaşehir firmasının Alaşehir’den kalkacak 18.00 seferine binmek için yola çıktık. Otobüsün otogara gireceğini biliyorduk ancak bizim bindiğimiz dolmuşun otogara girmediğini, üstelik otogara da oldukça uzak bir noktada olduğumuzu öğrendik. Bunun üzerine yaşlı başlı dolmuş şoförü, firmanın muavinini arayarak bizi yoldan alıp alamayacaklarını sordu. Telefonda görevli olan Alaşehir muavini, babası yaşındaki bu insana karşı son derece saygısız, üstten bakan ve laubali bir üslup kullanarak konuştu.

Daha sonra otogara kendi imkanlarımızla gelip 18.00’de kalkması gereken otobüse yaklaşık 40 dakika sonra, 18.40 civarında binebildik. Hem bu gecikme hem de çalışanınızın yolcuya ve emek veren bir şoföre karşı sergilediği saygısız tavırdan dolayı son derece rahatsız olduk ve gerekli şikayet bildirimini de yaptık.

Yaşadığımız bu saygısızlık, mağduriyet ve gecikmeye karşı bütün haklarımızın eksiksiz şekilde karşılanmasını, sorumlu muavin hakkında da gerekli idari işlemlerin yapılarak tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.