to read complaints and reviews, or file yours. 
Alarko servis ücreti bilgisi veremiyormuş!
Alarko firmasından satın aldığım kombi son günlerde E01 hatası vermeye başladı. Alarko müşteri hizmetlerini aradığımda karşıma çıkan P**** isimli temsilciye servis ücretinin ne kadar olduğunu sorduğumda bir ücret veremediklerini bunu servise sormam gerektiği gibi absürt bir cevapla karşılaştım. Şaşırdım kaldım doğrusu...
Bir ulusal firma nasıl olur da yetki verdiği servislerin ücretini o servislerin insafına bırakır. Örneğin ben D-Smart'ın müşteri hizmetlerini aradığımda bana servis ücretini söyleyebiliyor ama Alarko söyleyemiyor servisteki arkadaş ne isterse o... Ben bunu öğrenince Alarko firmasını seçtiğim için pişman oldum. Ben bu firmayı standartları olan ulusal bir firma sanıyordum. Meğerse mahalle bakkalından farkı yokmuş bu firmanın. Esefle kınıyorum. Alarko firmasını...
Alarko kombimin su seviyesi sürekli düşüyor, ekstra su damlatıyor diye müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da kayıt oluşturamayacaklarını, kayıtların servisler tarafından oluşturulduğunu belirterek bana İzmir/Tire'de bulunan Pırılsu Mühendislik'in numarasını verdiler. 1 hafta gelmelerini beklediğim y...
Keşke hiç almasaydım. Alarko Seradens Kombi kullanıyorum 5-6 yıldır. Sık sık arıza yaptı. En son arızası E99 arızası. Kart arızası. Servisi telefonla çağırdım. İki saat sonra telefon açtı. «Tamiratı yaptık. Kartı değiştirdik. Borcunuz 8000 lira« diye. Bir bilgilendirme yok. Arızalı parçalar ya da n...
Alarko, servis yönlendirmiyor. Alarko müşteri hizmetlerinden acil servis talebinde bulundum. Gelibolu daki Alarko servis ve bayisinin özensiz ve beceriden uzak tutumundan ve rahatlığından bahsettim. Ama şu an Alarko Gelibolu bayii ve servisinin tutumunun Alarko firmasından kaynaklı olduğunu görüyoru...
Alarko kombi sürekli arıza yapıyor. Petek temizliğinden başlayarak her dediklerini yaptırdık. Her bakıma geleceklerinde yeni bir iş çıktı. Oraya geçtiğimizde ise başka bir iş çıktı. İnsanları oyalamaktan başka işleri yok. Satarken çok güzel konuşuyorlar ama satış sonrası destekleri yok denecek kadar...
Yorumlar