Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Kokusu Ve Muavinin İlgisizliği Sebebiyle Konforsuz Yolculuk

Alanyalılar Turizm ile şu an devam etmekte olduğum İstanbul–Alanya seferinde, ön koltuklarda oturan yolcular ayakkabılarını çıkardığı için otobüs içinde dayanılmaz bir koku oluştu ve havalandırma da yapılmadığından yolculuk son derece konforsuz ve rahatsız edici hale geldi. Uzun bir yolculukta böyle bir ortamda seyahat etmek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.

Bu durumu otobüste görevli muavine ilettim ancak muavin yüzüme bakıp hiçbir şey söylemeden çekip gitti, herhangi bir müdahalede bulunmadı ve çözüm üretmedi. Ne kokunun giderilmesi, ne havalandırmanın açılması ne de yer değişikliği gibi en basit bir adım bile atılmadı.

Bu sorumsuz yaklaşım ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Hem yaşanan bu hijyen ve Konfor sorununun hem de muavinin saygısız tavrının firma tarafından incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu sefer için tarafıma ücret iadesi veya uygun görülecek şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.

17 Temmuz 21:27 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, ilgili sefer ve personel hakkında gerekli inceleme başlatılacaktır. Yolcularımızın konforlu ve güvenli bir yolculuk yapması önceliğimizdir. İletmiş olduğunuz hijyen, havalandırma ve personel yaklaşımına ilişkin hususlar titizlikle değerlendirilecek, gerekli görülmesi halinde ilgili personel hakkında gerekli işlemler uygulanacaktır. Paylaştığınız geri bildirim, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için önemlidir. Yaşanan aksaklık nedeniyle özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Islak Koltuk, İlgisiz Muavin Ve Araçta Sigara: Sağlıksız Ve Saygısız Bir Yolculuk Deneyimi

14 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:25 kalkışlı Alanyalılar Turizm otobüsüyle İstanbul’a seyahat ettim (PNR: 7V004K3VK). Ar...

As Adana Seyahat Otobüs Yolculuğunda Konfor Ve Hijyen Sorunları!

434

Bindiğim otobüste klima düzgün çalışmıyordu ve beklediğim hizmet sunulmadı. Diğer otobüslerde verilen ikramlar bu otobüs...

As Adana Seyahat Otobüs Yolculuğunda Konfor Ve Hijyen Sorunları!

Metro Turizm Yolculuğunda Kötü Koku Ve Yetersiz Hizmet

720

Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, araca bindiğimde içeride ağır bir koku vardı. Şoföre durumu anlattım ancak geçişti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alanyalılar Turizm Çekirdek Çitleyen Şoför

AlanyalılarTurizm Çekirdek Çitleyen Şoför

Profil fotoğrafı
Reha
Alanyalılar Turizm Bagaj Ücreti Olarak Benden 400 TL Alındı!

AlanyalılarTurizm Bagaj Ücreti Olarak Benden 400 TL Alındı!

Profil fotoğrafı
Erkan
Alanyalılar Turizm Donarak Hasta Olduk!

AlanyalılarTurizm Donarak Hasta Olduk!

Profil fotoğrafı
Özge
Alanyalılar Turizm Para İadesi

AlanyalılarTurizm Para İadesi

Profil fotoğrafı
Beyza
Alanyalılar Turizm Memnun Değilim İlgilenilsin!

AlanyalılarTurizm Memnun Değilim İlgilenilsin!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Alanyalılar Turizm Konforsuz Otobüs!

AlanyalılarTurizm Konforsuz Otobüs!

Profil fotoğrafı
Saim