Alanya Dreams Apart Otel'de Hijyen Ve Hizmet Sorunlarıyla Mağduriyet

Ağustos ayında Alanya Dreams Apart Otel’de 3. katta toplam 11 gün konakladım ve girişte yaklaşık 30 bin TL’yi peşin ödedim. Otelde temizlik yoktu; her yerde böcekler, izmaritler, havuz kenarı ve koridorlar dahil her yer çok kötü durumdaydı. Personelin ilgisi tamamen yoktu. Kahvaltı ve akşam yemeği dahil denilerek yanıltıldık; kahvaltı sadece 7 ile 8 arası veriliyor, saati geçtiğinizde kapatıyorlar ve kahvaltıda sadece 2 dilim domates, salatalık, 1 haşlanmış yumurta ve 1 dilim peynir sıraya girip alınıyor, uzun kuyruklar oluyor. Akşam yemeklerinde ise sürekli makarna ve nugget veriliyor, yemeklerin kalitesi çok kötüydü ve personel asık suratla yemek dağıtıyordu. Masalarda çoğu zaman yer olmuyor, önceden yer tutmazsanız havuz şezlonglarında yemek yemek zorunda kalıyorsunuz. Tüm bu sorunlar konakladığım her gün devam etti ve otel yönetimiyle paylaştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı, bu durumun standart olduğunu belirttiler.

Böyle bir işletmenin kapatılması ve başka kimsenin mağdur olmaması için yetkililerin gereğini yapmasını istiyorum.