Randevu Verilmediği İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Alan Vize İstanbul üzerinden Bulgaristan vizesi için randevu talebinde bulundum. 13 Mart’ta başvurumu yaptım ve bana 26 Mart için randevu verileceği söylendi. Ancak 26 Mart’ta herhangi bir randevu oluşturulmadı, daha sonra da tarih verilmedi ve bugün mayıs ayına gelmemize rağmen hâlâ randevum yok.

Bu işlem için EFT ile 3.052,50 TL ödeme yaptım. Randevu verilmediği için ücret iadesi talep ettim fakat bu konuda da bana hiçbir dönüş yapılmadı. Telefon, WhatsApp ya da diğer kanallar üzerinden yaptığım iletişim denemelerine de cevap alamıyorum.

Uzun süredir oyalanıp ne randevu verildiği ne de param iade edildiği için mağdur durumdayım. Ya en kısa sürede hızlı bir şekilde vize randevumun oluşturulmasını ya da ödediğim 3.052,50 TL tutarındaki ücretin eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.