to read complaints and reviews, or file yours.Ön Provizyon Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama
28 Mayıs 2026 tarihinde üç kişilik eğlence rezervasyonu için İzmir Alaçatı’daki Alaçatı Rakish ile iletişime geçtim. Kişi başı 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’yi ön provizyon ücreti olarak IBAN’larına EFT yoluyla, kendi adıma Melisa K******* olarak gönderdim. Bu ücretin, mekana gittiğimizde bize geri ödeneceği özellikle belirtildiği için ödemeyi bu şartla yaptım.
Ancak ödemenin ardından, iade süreciyle ilgili defalarca yazmama ve görüşmeme rağmen tarafıma bir ödeme yapılmadı. 30 Mayıs’ta en geç 3–5 iş günü içerisinde iade edileceği söylendi, fakat bu süre de geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi ve sürekli olarak oyalandım.
Ön provizyon olarak aldıkları 3.000 TL’nin, tarafıma söz verdikleri şekilde ve gecikmeksizin iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü, bir iletişim problemi yaşanmış o yüzden bu gecikme olmuş hemen telafi ettiler teşekkürler...
