to read complaints and reviews, or file yours.Alaçatı Rakish Para İadesi Kesinlikle Yapılmadı
01.08.2026 tarihinde Alaçatı’daki Rakish Alaçatı isimli mekanda yapacağımız rezervasyon için, Instagram üzerinden kendileriyle yazışarak iletişime geçtim ve bana gönderilen link aracılığıyla kredi kartımdan 2.000 TL ödeme yaptım. Bu ödemenin sadece ön provizyon olduğu ve rezervasyon için alınan bu tutarın daha sonra bana iade edileceği açıkça söylendi ve yazışmalarda da belirtildi.
Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen para iadesi kesinlikle yapılmadı. Bu süre boyunca Instagram üzerinden ve WhatsApp yazışmaları ile işletmeyle defalarca görüştüm, her seferinde işlemi yaptıklarını ve iadenin gerçekleşeceğini söylediler, fakat hesabıma tek bir kuruş geri dönmedi. Bankamı arayıp kontrol ettiğimde de herhangi bir provizyon veya iptal işlemi görünmediğini öğrendim.
Bugün son olarak artık şikayet edeceğimi söylediğimde bile aynı şekilde provizyon iadesinin yapıldığını/yapılacağını söyleyip durdular ancak ortada somut hiçbir iade yok. Hem para çekilirken hiçbir sorun yaşanmaması hem de sonrasında iade konusunda oyalayıcı ve çelişkili açıklamalar yapılması, müşteriyi ciddiye almadıklarını ve insanları saf yerine koyduklarını bana açıkça gösterdi.
Ben rezervasyon için alınan ve iade edileceği taahhüt edilen 2.000 TL provizyon tutarının eksiksiz olarak kartıma geri yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve dürüst bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
