to read complaints and reviews, or file yours.10.500 TL'lik Ödeme Karşısında Yetersiz Servis Ve Taksi Bekletmesi
9 Temmuz 2026 tarihinde Rakish Alaçatı’ya f. K. İsmiyle saat 20.30 için rezervasyon yaptırarak iki kişi fix menü tercih ettik ve toplam 10.500 TL hesap ödedik. Bu fiyat seviyesinde doğal olarak yüksek bir hizmet ve misafir memnuniyeti beklerken, ne yazık ki bunun tam tersi bir deneyim yaşadık.
Yemeğimizi daha rahatça bitiremeden personel sürekli bir sonraki servise geçmek istedi. Mezelerimiz bitmeden ana yemeğe geçilmeye çalışıldı, ana yemeğimizi yerken ise defalarca tatlı servisine geçmek için masaya gelindi. Bu süreçte kendimizi keyifle yemek yiyen misafirler gibi değil, bir an önce masayı boşaltması beklenen müşteriler gibi hissettik.
Bunun yanı sıra, söylediğimiz çay yaklaşık yarım saat sonra ve soğuk olarak geldi. İstediğimiz sal da aynı şekilde oldukça gecikmeli ve soğumuş şekilde servis edildi. Personel masamızın yanından sürekli geçmesine rağmen, siparişlerimiz ve ihtiyaçlarımızla ilgili kimse etkili şekilde ilgilenmedi.
En büyük hayal kırıklığını ise çıkışta yaşadık. Alkollü olduğumuz için işletmeden bizim adımıza taksi çağrılmasını rica ettik. Buna rağmen bizden sonra gelen misafirler taksiye bindirilirken, biz uzun süre bekletildik ve bu durum kendimizi ikinci planda ve değersiz hissetmemize neden oldu. Böyle bir işletmeden, misafirlerin güvenli ulaşımı konusunda çok daha özenli ve duyarlı bir yaklaşım beklerdik.
Sonuç olarak, ödediğimiz 10.500 TL’nin karşılığını hizmet ve ilgi anlamında kesinlikle alamadığımızı düşünüyoruz. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyor, ayrıca benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için hizmet kalitesi ve misafir memnuniyetine çok daha fazla dikkat edilmesini bekliyoruz.
