to read complaints and reviews, or file yours.Alaçatı Muhallebicisi Kuşadası'nda Dondurma Gramajı Ve Personel İlgisizliği
22.11.2025 tarihinde saat 15:09 sularında Alaçatı Muhallebicisi Kuşadası şubesinden dondurma aldım. 75 TL’ye satılan bir top dondurmanın gramajının son derece az olduğunu ve topların kesinlikle standart olmadığını açıkça gördüm.
Durumu kasadaki ve servisteki çalışanlara ilettiğimde, herkese bu şekilde servis yapıldığını söyleyip herhangi bir çözüm sunmadılar. Üstelik personel, yapıcı olmak yerine benimle tartışmaya girerek şikayetimi kesinlikle kabul etmedi ve oldukça ilgisiz, eğitimsiz bir tutum sergiledi. Ben zorla üzerine ilave ettirerek kendi adıma zarara uğramamış olsam da, bu fiyatla satılan bir ürünün gramajına dikkat edilmemesi ve porsiyonların bu kadar düşük tutulması tüketici açısından ciddi bir sorun oluşturmaktadır.
Dondurma toplarının belirli ve adil bir gramaj standardına oturtulmasını, porsiyonların ödenen ücrete yakışır seviyeye getirilmesini ve özellikle personelin müşteri ile iletişim konusunda eğitilerek bu tarz tartışmacı ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımların önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu duruma ilişkin tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli düzenlemelerin sağlanmasını istiyorum. Fiş numaram: 0025, toplam ödediğim tutar 375 TL’dir.
