to read complaints and reviews, or file yours.Alaçatı Kafası Mistral’da Gelmeyen Kişilerin Ücret Talebi Ve Kırıcı Personel Davranışı
06.06.2026 Cumartesi gecesi saat 00.30 civarında Alaçatı Kafası Mistral’de 8 kişilik rezervasyonla bir arkadaşımızın doğum gününü kutlamak için mekana gittik. Kişi başı 2.150 TL üzerinden anlaşmamız yapılmıştı. Ancak özel bir sebepten dolayı son anda 2 arkadaşımız gelemedi ve masada 6 kişi olduk.
Mekan işletmesi, gelmeyen 2 kişinin de ücretini talep etti. Konuşarak, en azından bir kişinin ücretini düşürebildik ancak sonuç olarak gelmeyen 1 kişi için ekstra 2.150 TL ödemek zorunda kaldık. Düzenli olarak farklı mekanlara giden biri olarak ilk defa böyle bir uygulama ve bu kadar rahatsız edici bir yaklaşımla karşılaştım.
Personelin tavrı ve iletişim şekli de son derece kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Yaşadığımız bu durumun ayıplı bir işletme davranışı olarak değerlendirilmesini, bu tarz bir ücretlendirme ve hizmet anlayışının diğer müşteriler için de gözden geçirilmesini istiyorum. Biz bir daha bu mekanı kesinlikle tercih etmeyecek ve çevremize de önermeyeceğiz.
