Belirtilen Fiyatın Üstünde Ücret Ve Yetersiz Menüyle Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

20.12.2025 Cumartesi günü İzmir’deki Alaçatı Kafası Mistral’e D**** Y***** adına 15 kişilik rezervasyon yaptırdık. Masada farklı menüler seçenler oldu; bazıları alkollü ana yemekli menü, bazıları ise ana yemeksiz veya farklı seçenekler aldı. Ben ve bir kişi daha özellikle alkolsüz, ana yemekli kişi başı 2000 TL olarak belirtilen menüyü seçtik.

Ancak hesap aşamasında bizim için kişi başı 2000 TL yerine 2100 TL tahsil edildi. Mekândaki yüksek sesten dolayı garsonla konuşmak zor olduğu için kendisine yazarak “2000 değil mi? ” diye özellikle sordum, buna rağmen “hayır 2100” cevabını aldım. Bu durum, başta belirtilen fiyatla sonradan uygulanan fiyatın tutmaması nedeniyle beni rahatsız etti.

Ayrıca, alkolsüz ana yemekli menü kapsamında getirilen ana yemek, ortaya konulan patates püresi ve üzerinde 1–2 parça küçücük et parçasından ibaretti. Hem içerik hem de doyuruculuk açısından “ana yemek” olarak kesinlikle yeterli değildi ve vaat edilen menüyle örtüşmüyordu.

Hem başta belirtilen fiyatın üzerinde ödeme alınması hem de menü içeriğinin beklentiyi karşılamaması nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Alkolsüz ana yemekli menü için benden alınan kişi başı 100 TL’lik farkın iadesini ve bu fiyat uygulamasının gerekçesinin açıklanmasını talep ediyorum.